Gobierno de Gibraltar

Gibraltar lleva años acogiendo a importantes empresas de juego online, y en 2026 sus normas cambiaron de forma considerable. La Gambling Act 2025 es ahora la ley aplicable y sustituye el marco utilizado por los operadores desde 2005. Las licencias y la regulación se reparten entre dos figuras: una Autoridad de Licencias que decide sobre las autorizaciones y un Comisionado del Juego encargado de la supervisión continua, respaldado por la División de Juego. Se puede comprobar si un operador dispone de una licencia vigente mediante el registro oficial. Aquí explicamos los tipos de licencias, requisitos, tarifas, verificación y protección del jugador según la nueva ley.

Una licencia de juego de Gibraltar autoriza actividades concretas, no concede un permiso general para «gestionar un casino». Dos organismos comparten las funciones: la Autoridad de Licencias decide quién recibe autorización, mientras que el Comisionado, con apoyo de la División de Juego, supervisa su cumplimiento después. El juego online se considera juego a distancia, y cada licencia identifica las actividades permitidas, no cualquier forma de juego en general.

La Gambling Act 2025 reemplazó el marco de 2005 que estuvo vigente durante dos décadas y entró en vigor el 1 de abril de 2026. Los operadores existentes conservaron sus autorizaciones en lugar de tener que solicitarlas desde cero, aunque se aplica un período transitorio a las empresas sujetas a nuevos requisitos. También se amplió el ámbito regulado: además de los negocios B2C, la ley incluye por primera vez a proveedores B2B, determinadas personas clave, actividades de marketing del juego y ciertas estructuras de apoyo.

La ley establece tres categorías de licencia, en lugar de una autorización única para todas las actividades:

Para un casino online, la licencia pertinente es la B2C. Las afirmaciones antiguas de que una sola licencia de Gibraltar cubre cualquier actividad de juego ya no reflejan la estructura actual.

Una licencia de Gibraltar somete al operador a supervisión regulatoria y a obligaciones contra el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y los beneficios procedentes de delitos, además de exigir normas técnicas. Se aplican requisitos de juego responsable y protección del cliente, el estado de la licencia se puede consultar en el registro y el Comisionado puede adoptar medidas cuando se producen incumplimientos.

Lo que no garantiza: pagos inmediatos, ausencia de reclamaciones, condiciones de retiro idénticas o que todas las disputas se resuelvan a favor del jugador. También conviene revisar por separado los métodos de pago, los límites de retiro y los plazos de tramitación del casino.

1. Busca la razón social del operador en el pie de página o en las condiciones.
2. Abre el registro oficial de titulares de licencias de la División de Juego de Gibraltar.
3. Busca la empresa.
4. Comprueba si el operador aparece en el registro.
5. Revisa el tipo de licencia y las actividades autorizadas.
6. Consulta las marcas aprobadas, cuando se indiquen.
7. Confirma que la marca del casino pertenece realmente a la entidad autorizada.
8. Si algo no está claro, revisa los comunicados regulatorios o contacta con la División de Juego.

El nombre de la empresa por sí solo no basta: el registro muestra grupos junto con sus marcas aprobadas, así que la marca del casino debe figurar bajo la entidad correspondiente.

El proceso empieza identificando la categoría apropiada y presentando una solicitud a la División de Juego, con información sobre propiedad, finanzas, plan de negocio, idoneidad, controles AML/CFT y aspectos técnicos. Después se realiza una evaluación regulatoria antes de tomar la decisión. Históricamente, Gibraltar ha dado preferencia a operadores consolidados, aunque las orientaciones actuales también contemplan empresas emergentes con financiación suficiente.

• Estructura de propiedad transparente
• Directivos aptos e idóneos
• Financiación adecuada
• Plan de negocio
• Controles operativos
• Procedimientos AML/CFT/CPF
• Cumplimiento técnico
• Medidas de juego responsable
• Protección del cliente
• Informes regulatorios
• Supervisión de los principales responsables

Además de la ley, Gibraltar aplica las Remote Technical and Operating Standards (RTOS), que establecen las normas prácticas para gestionar los sistemas de juego a distancia. Los códigos de buenas prácticas existentes seguirán vigentes hasta su sustitución conforme a la ley actual, en lugar de desaparecer en el momento de su entrada en vigor.

Las tasas e impuestos de 2026 se establecen en reglamentos independientes vinculados a la nueva ley, que sustituyen las cantidades fijas difundidas bajo el sistema anterior. Está confirmado que hay una tasa única de solicitud, una cuota anual recurrente que varía según categoría y tamaño, y un impuesto calculado como porcentaje de los ingresos brutos del juego, no una cifra fija. Los importes exactos deben consultarse en los reglamentos de tarifas, no en guías antiguas.

Los titulares deben cumplir las obligaciones de juego responsable, AML/KYC y diligencia debida, además de garantizar operaciones justas, un procedimiento de reclamaciones funcional y controles técnicos supervisados permanentemente por el Comisionado. Nada de ello garantiza la protección de los fondos de todos los jugadores en cualquier circunstancia.

Son sistemas diferentes, no variantes de lo mismo. Una licencia de Gibraltar no sustituye a la UKGC para el mercado británico: el operador que atienda a jugadores de Gran Bretaña necesita también su autorización propia de la UKGC.

Ambos reguladores distinguen B2C y B2B y mantienen un registro público. La diferencia está en la organización: Gibraltar separa la decisión de conceder licencias (Autoridad) de la supervisión (Comisionado), mientras que la MGA reúne ambas funciones. También son jurisdicciones diferentes, sin que una sea necesariamente superior a la otra.

La reforma de Curaçao reemplazó su antiguo sistema de licencias maestras y sublicencias por autorizaciones directas de la CGA; por eso el modelo antiguo ya no es un punto de comparación válido. Ambos cuentan ahora con concesión directa y verificación pública, pero la separación entre Autoridad y Comisionado en Gibraltar no tiene un equivalente real en el sistema de regulador único de Curaçao.

• El casino afirma tener licencia de Gibraltar, pero el operador no aparece en el registro oficial
• La empresa del pie de página no coincide con el titular registrado
• La marca no figura entre las marcas aprobadas
• La categoría de licencia no cubre la actividad anunciada
• Se presentan datos de una licencia antigua como si fueran actuales
• El casino solo muestra una dirección en Gibraltar sin acreditar la licencia
• El enlace de verificación no lleva a una fuente oficial de Gibraltar

Los siguientes casinos tienen reseñas en la base de datos de Spy-Casino y utilizan sus identificadores de casino existentes, no direcciones URL generadas.